“7月初，我们公寓60%的房间实现了满租，40%的房间超过了95%出租率，今年下半年我们整体会提升15-20%的租金，进一步增加我们的毛利率，单店全面实现盈利”，城家董事长金辉兴奋地告诉笔者。

　　近日，城家公寓融资了5000万美金，让长租公寓行业再次沸腾。金辉认为，再融资也是资本对城家的信心，不仅验证了商业模式，而且我们也会让大家看到我们真正的盈利模式。截止6月 底，我们在运营公寓已经超过了6000间，下个月会开业5栋，今年我们的目标实现10000间的运营。

　　改变思维，打破传统住宿边界

　　2015年我们进入长租公寓领域后，发现长租的毛利不高，通过对各种人群住宿需求不断摸索，我们提出了长短租结合理念，率先研发出国内首个长短租结合的系统，并投入实际使用，我们能达到很高的出租率，其中离不开我们这套系统!

　　比如长租按照“周或者月”来计算，短租则用“间夜”，要把这两种算法进行无缝对接，这是个很大的挑战。相信这种技术驱动，公寓将会实现没有前台、无纸化、无人化、智能化的管理。

　　当然，系统只是一方面，更多我们强调以客户体验为核心的管理模式，精细化运营才是根本。真正的精细化运营就是要选址模型、营建成本、设计施工、运营成本、客户体验综合平衡起来，实现自己最优的收益模型，我们特别强调的是各个环节的匹配，而不是特别侧重某一点，所以执行力是最大的考量!

　　产品差异化，梯队叠加服务

　　金辉：很多公寓推出了很吸引眼球的产品，行业的确是不断在进步!但是，长租有着明显的区域差异化，只有不断调整、打磨、迭代，才能跟上消费趋势，产品未来不是标准化，但是产品背后的模块、服务链、供应链等一定是高标准化，这样才能发挥出真正的效率。

　　经过2年多发展，城家集中式公寓，目前已形成丰富“梯队”：

　　1.以”城家公寓“为核心标准版产品，这种产品更多的是解决一线城市年轻人住的问题，为年轻人提供就近上班、便捷、高性价比的独立住宿空间。

　　2.以”城家服务公寓“为核心的、主打服务概念的品质化住宿空间，让更多有stay需求的人群，既能够享受酒店化的服务品质，又体验了个性化的住宿空间，能够无论在哪都像家一样，舒适、方便、灵活。

　　3.“城家服务”长租公寓的服务质量当下我们核心还是——提供给住户干净、卫生、放心的居住体验，这些就是靠点点滴滴，360度反复检查，坚持死嗑，不存在其他办法。从一个快件的收取、电器设备的维护、楼道的卫生各种细节上，做好每一件看似简单的事，做到极致，让住户体会到不平凡。

　　前景广阔，更得脚踏实地

　　和其他品牌公寓不同，城家很少做广告，也很少曝光品牌，在金辉看来，所有的宣传都是工具和手段，自身内功练好，这些工具用起来，也是驾轻就熟。行业虽然很热，但还属于初级阶段，各家的品牌溢价能力、运营能力、物业优势等都不算明显，我们做实业和运营出身，每分钱都很在乎，我们还在不断学习中，量能的激烈一定会转化成质的飞跃!

　　对于长租公寓未来，金辉这样认为，住宿业的各种边界将逐步消失，随着新一代白领阶层的居住需求变化，非标住宿业务将逐渐崛起，金辉指出，城家更大的梦想，是承接整个华住系在非标准住宿领域业务的崛起!